Una clienta nos pide ayuda con su portatil, lo acaba de comprar pero cuando quiere hacer una video conferencia la imagen que recoge la webcam incorporada es muy borrosa y amarillenta. Esta preocupada por si esta estropeada.
Comprobamos que no es problema de conexión, la video llamada se inicia y efectivamente la imagen que se recibe es perfecta pero la que se envía esta bastante mal.
Afortunadamente nada extraño le pasa a la webcam , unicamente que aun no había quitado los plásticos de protección que venían con el portátil, tanto de la pantalla como de la webcam, los retiramos y la imagen se ve perfecta.
Cosas de la informática!!!!
No hay comentarios:
Publicar un comentario